Planeringsansvarig / Servicerådgivare Linköping

Vi söker dig som brinner för kundservice och alltid arbetar för att överträffa kundens förväntningar. Det är viktigt att du är problemlösare och trygg i dig själv. Vidare har du en positiv inställning som gärna smittar av sig. Du är ansvarstagande och uppvisar ett högt engagemang och en god vilja att bidra till verksamhetens fortsatta positiva utveckling

Forsbergs Fritidscenter i Linköping är en av sju anläggningar i Forsbergs koncernen, som idag är Sveriges största fritidshandlare.

Vår anläggning i Linköping sysselsätter idag cirka 20 personer inom försäljning, verkstad och butik och vi ser stor tillväxtpotential i detta område. Nu utökar vi vår styrka ytterligare och söker dig som tillsammans med våra medarbetare skall driva och utveckla verksamheten till nästa nivå.

I vår verkstad utförs service, reparation, eftermontage, skadereparation och iordningställande av våra husbilar och husvagnar. En husbil är likt ett hus inrett med el och värmesystem och har allt ifrån sov och badrum till vardagsrum och kök.

Om tjänsten

Huvudsakliga arbetsuppgifter är att planera, samt säkerställa driften och vara ett bollplank för våra tekniker. Uppföljning av leveranser på våra försäljningsfordon. Boka in kunder via telefon, e-post och personliga möten. Ta emot samt lämna ut bilar och vagnar. Du kommer även att bedöma och hantera garantianspråk mot våra leverantörer. Bearbeta kundreklamationer och vägleda kunderna i tekniska frågor. Datorn och dess system är ditt främsta arbetsverktyg. Du har även ett ansvar för att verkstadens produktivitet och drift optimeras i nära samarbete med vår servicechef.

Som Planeringsansvarig och Servicerådgivare har du kontakt med verkstadens kunder genom hela processen samt ger stöd och vägledning. En viktig del i arbetet är att alltid ge kunden ett professionellt bemötande samt säkerställa att önskemålen uppfylls.
Allt handlar om planering, kommunikation och försäljning! Vår verkstad och dess organisation är i ett expansivt skede och hoppas att du vill vara en del av vår resa.

Om dig

Vi söker dig med teknisk kompetens, och en god kommunikationsförmåga. Vi ser gärna att du har dokumenterad arbetslivserfarenhet av liknande arbete som verkare och/eller servicerådgivare. Det är viktigt att du har god förståelse för vikten av utomordentligt god service och bra kundbemötande. Du är drivande och bidrar med nytänkande och ständiga förbättringar. Du är duktig på att balansera kraven i arbetslivet. Vi sätter stort värde i att vårda vårt team, så det är en förutsättning att Du besitter en god social kompetens och är van att jobba både självständigt såväl som i grupp. Det är viktigt att du är en problemlösare, då du i tjänsten kommer att möta många olika typer av situationer. Du är lyhörd och vet vad du behöver göra för att skapa en personlig relation med kunden och tillgodose deras behov. I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet och vi värdesätter hög branscherfarenhet.

Du ska behärska svenska och engelska väl i både tal och skrift. Tyska är meriterande. Ett krav är också att du har goda datakunskaper och innehar minst B-körkort

Ansökan

Ansökningarna behandlas löpande. Sista dag för ansökan är 2021-08-31. Vänta dock inte med att söka, skicka in ditt personliga brev tillsammans med CV redan idag.

Vid frågor om tjänsten vänder du dig till vår Servicechef Lars Stenberg på telefon 013-390 01 85 eller via e-post lars.stenberg@ffc.se

Ansök här












Max filstorlek: 5MB
Filtyper: .pdf, .doc, .docx

info@ffc.sereservdelar.hyssna@ffc.seservice.hyssna@ffc.se;service1.hyssna@forsbergsfritidscenter.seforsaljning.hyssna@ffc.se
info.kalmar@ffc.se reservdelar.kalmar@ffc.seservice.kalmar@ffc.seforsaljning.kalmar@ffc.se
info.karlstad@ffc.sereservdelar.karlstad@ffc.seservice.karlstad@ffc.seforsaljning.karlstad@ffc.se
info.linkoping@ffc.sereservdelar.linkoping@ffc.seservice.linkoping@ffc.seforsaljning.linkoping@ffc.se
info.borlange@ffc.sereservdelar.borlange@ffc.seservice.borlange@ffc.seforsaljning.borlange@ffc.se
info.stockholm@ffc.sereservdelar.stockholm@ffc.seservice.stockholm@ffc.seforsaljning.stockholm@ffc.se
info.bjuv@ffc.se reservdelar.bjuv@ffc.seservice.bjuv@ffc.seforsaljning.bjuv@ffc.se
info.hyssna@ffc.sereservdelar.hyssna@ffc.seservice.hyssna@ffc.seforsaljning.hyssna@ffc.se